to read complaints and reviews, or file yours.File Market Kasap Reyonunda Kuşbaşı Et Kesiminde Müşteri Mağduriyeti
15 Mart 2026 günü saat 11.00 civarında File Market Kiptaş Konutları Şubesi’indeki kasap reyonunda yeniden sorun yaşadım. Kuşbaşı et istediğimde kasap, tezgâhının önünde bulunan parça etten kesmeyi reddederek kuşbaşı et olmadığını söyledi ve iki saat sonra gelirsem hazırlayabileceğini belirtti. Bu işlem birkaç dakikalık bir iş olmasına ve kendisinin görevi olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmek beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Benzer tavırla aynı kasap reyonunda son zamanlarda 2–3 kez karşılaştım. Sürekli olarak müşteriyi oyalayan, hazırda bulunan Eti kesmekten kaçınan bir yaklaşım sergileniyor. Bu durum, kasap reyonunda çalışanların işlerini yapmakta isteksiz davrandığı izlenimini veriyor ve markete olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
File Market yetkililerinden, Kiptaş Konutları Şubesi kasap reyonundaki bu tavrın düzeltilmesini, çalışanların görevlerini eksiksiz yerine getirecek şekilde uyarılmasını ve gerektiğinde denetlenmesini rica ediyorum. Alışverişe gelen müşterilerin, basit bir işlem için bu şekilde geri çevrilmemesini ve kasap reyonunda daha profesyonel, çözüm odaklı bir hizmet sunulmasını bekliyorum.
Kasap reyonunda kuşbaşı et istediğimde kesilmedi, iki saat sonra hazırlanabileceğini söyledi ve bu durum beni mağdur etti. Aynı şubede benzer tavırlarla 2‑3 kez karşılaştım ve hâlâ bir gelişme olmadı.
