Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Fika City & SPA Otel Çalışanının Tavrı Çok Çirkindi

Bugün saat 13.06'da Konya Ereğli Fika otel'in üst katında tesettür satış var diye gittim direkt yukarı çıkacaktım resepsiyondaki görevli sert bir şekilde nereye gidiyorsunuz hanımefendi diye uyardı tavrı çok çirkindi.

Ben iki gün önce gittiğimde direkt çıktım alışveriş yaptım bugün de açıktır diye gittim resepsiyona sormadan çıkabileceğimi düşündüm baktım oradan sert bir şekilde seslenince üst kata tesettür bölümü satışı vardı oraya çıkıyorum orası kapandı sizi şöyle alalım diye böyle kovalar gibi bir hareket yaptı.

Niye böyle bir hareket yaptın dediğimde de size yapmadım ki diyor buradan ben sorumluyum dedi oteli yiyecek halimiz yok kameralardan da bakabilirsiniz tavrı çok çirkindi kibarca söylemek var belki daha sonra müşteri olacağım belki tesislerine geleceğim belki havuza geleceğim.

Bir müşteriye yapılır mı kibarca söylemek var çok ayıp 50 küsur yaşında insanım sizden ricam başka müşterilere böyle yapmasın elemanlarımız

29 Temmuz 2025 11:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar Hanımefendi girişte size hoş geldiniz diyecektim ancak çok hızlı bir şekilde resepsiyondan geçip gittiniz, daha önce gelmişsiniz fakat yanlış yerden alkollü restorana çıkan asansörden giriş yapmaya çalıştınız. Yanlış anlaşılmaya sebebiyet verdiysem kusura bakmayın. Hangi bölüm olursa olsun girişlerimiz resepsiyonda karşılanarak gerçekleşir. Size festivalin bittiğini söyledikten sonra arkanızda sizle beraber yürüyen garson personelimiz İ*** bey vardı, bana elindeki malzemeyi nereye koyması gerektiğini el hareketi ile sordu ve bende ona el işareti ile gel demek istedim sanırsam siz kendi üzerinize alındınız. Tekrardan yanlış anlaşılmadan dolayı kusura bakmayın elbette konaklama, SPA, restoran bölümlerimiz için kapımız size açıktır efendim. Sağlıcakla kalın

Derya
29 Temmuz 2025 17:14

Öncelikle Ben yanlış anlamadım siz kapıyı çıkışı gösterdiniz kameraları da bakabilir yetkililer neyse kusura bakmayın dediğiniz için başkasına en azından yapmazsınız diye düşünüyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Personelin Umursamaz Tavırları Ve Kötü Hizmet

18 Ocak 2025 13:495.272

Daha önce de düzenli gidiyorduk ama bu hafta gittiğimizde personelin umursamaz tavrı ve çirkin cevapları bizi çok şaşırt...

Muazzam SPA Müşteri İlişkileri Ve Giriş Çıkış Saatleri

25 Kasım 2023 10:122.154

Manisa'da muazzam bir SPA erkek hamamına bir misafirimle gittim. 8'de açılmasına rağmen 8:30'da açıldı. Gelen görevli, h...

Bosspa'da Müşteri Saygısızlığı Ve Kötü Hizmet Deneyimi

20 Şubat 2025 03:432.684

Evka 3'teki Bosspa kadın bölümüne her gitmemde kapıdaki kısa kıvırcık saçlı esmer kadın ile farklı konularda tartışma ya...