to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 10.399 TL Çekim Ve İade Talebi
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.47 civarında Figensoft yazılım üzerinden 599 TL tutarında Şok çay makinesi almak istedim. Ödemeyi yapmak isterken önce kartımdan 69.831 TL çekim denemesi yapıldı, ancak limitim bu tutara yetmediği için işlem gerçekleşmedi. Ardından kartımdan bu kez 10.399 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi.
Ben yalnızca 599 TL’lik ürünü almak isterken, bilgim ve onayım dışında bu şekilde yüksek tutarlı bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Bankamla görüşüp güvenlik gerekçesiyle kartımı kapattırdım, ayrıca yarın savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 10.399 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Halil ö., Figensoft KKTC ile ilgili mesajınızı aldık. Figensoft KKTC’de ödeme işlemlerine aracılık eden bir ödeme hizmeti sağlayıcısıdır ve KKTC’de kayıtlı birçok firmaya ödeme altyapısı sunmaktadır. Yapılan kontrollerde, belirtmiş olduğunuz 30.07.2026 tarihli 10.399 TL tutarındaki işleminiz ilgili web sayfası tarafından 31.07.2026 tarihinde iptal edilmiş ve işlem yaptığınız kredi kartına ilgili tutar iade edildiği görülmektedir. Kartınızın bağlı bulunduğu bankaya bağlı olarak iadeniz 3 ile 7 gün içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Bilgilerinize Sunarız
