to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü iade ettiğimde kargo ücretini keserek iademi gerçekleştirdiler.
Kanunen böyle bir hakları olmadığını ilettiğimde, defolu, ayıplı ürün göndermişsiniz diyerek yalan beyanda bulundular.
Ürün geldi. Beğenmedim aynı gün kargoya iade ettim.
Müşteri ilişkilerindeki kabalıkları alış veriş yapacakların bilgisi olsun.
Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.
İade için gönderdiğim defolu ürünü günlerce ellerinde tutup yenisini de göndermediler. Para iadesi de yapmadılar. Onlara yanlış giden kargoyu da ellerinde tutup göndermedikleri için diğer firmadan iade sürem doldu. Hakkımı helal etmiyorum. Böyle rahat, umursamaz, müşterisini kale almayan bir firma g...
Kusurlu ürün gönderip iade sıkıntısı çıkartıyorlar. Kargo şirketinden teslim edildi bilgisi aldığım ürüne henüz gelmedi, geldiğinde size bilgi veririz denildi. Ürünün kusurlu olduğunu ve iade edeceğimi söylediğimde fatura kestiler. Öncesinde faturamı göndermediler. Mağazanın kapalı olduğu açıklaması...
Ürünü annem için aldım, ancak yanlış beden gönderdiler. Ayrıca kargo, belli bir fiyatın üstünde ücretsiz olmasına rağmen gönderiden ücret kesildi. Geri iade etmek istediğimde, yeniden göndermek için tekrar kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Üstelik, bir hak daha olmama rağmen, iki kargo da ...
Öncelikle müşteri hizmetlerinde muhatap olduğum kişinin üslubu dalga geçer şekilde ve egoluydu. İadesi gerçekleşen ürünün ücreti yatırıldı olarak iletildi, ancak tarafıma ücret iadesi halen yapılmadı. Tek bir kargo ile çalışmaları, iade sürecinde bana ekstra külfet oldu ve almadığım ürünün kargo ücr...
Zaten kargo parası ödememe hakkım vardı; belli bir miktarı geçince normalde iadem de ücretsiz olmalı. Bu, bütün sitelerde böyle. Siz bir uygulamanızı değiştirin isterseniz, çünkü bu sistem müşteriyi mağdur ediyor. Hiçbir arkadaş çevremde sizi önermeyeceğim. Bu, buradan yaptığım kaçıncı alışverişim; ...
Yorumlar