Sipariş Verdiğim Fidanlar Kuru Ve Küçük Geldi, Firma Dönüş Yapmıyor

Fidancıdan sosyal medya hesabı üzerinden yaban mersini, kivi, incir ve şeftali fidanları siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, anlatıldığı gibi olmadıklarını fark ettim; fidanlar çok küçük ve kuru haldeydi. Siparişi teslim aldıktan sonraki saatler içinde bu durumu fark ettim.

Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler için toplamda 1849₺ ödeme yaptım. Beklentim, ya para iadesi yapılması ya da vaat ettikleri gibi sağlıklı ve düzgün fidanların gönderilmesi yönünde.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.