to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün ortada yok! Verdikleri sipariş kod ile takip edilemiyor. Yanlış no deniyor? Kargo şirketini sorguluyorum o da yok diyor. Fidan kitap telefonları cevap vermiyor... İptal etmek istesek web sitelerinde öyle bir imkan yok. Sipariş Cağaloğlu'ndan yine aynı şehir içerisinde Eyüp teslim olacak ama muhatap bulunamıyor.
Bu siteden yanlış bir kitap aldım. Aldıktan hemen sonra hatamı fark edip siparişi iptal etmeye çalıştım. Sitede iptal için hiçbir buton vs bulamadım. Sonrasında aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri sisteminde de sipariş kodunu defalarca girmeme rağmen...
Verdiğim kitap siparişlerini iade etmek istiyorum ancak ne telefona cevap veriyorlar ne maillere. Kargo firması iade kodu almadan teslim almıyor. Ne kadar sorumsuz bir firma. İade etmek ve paramı almak istiyorum öğrenciyim ve o paraya ihtiyacım var. Lütfen maillerime cevap verin ve bir iade kodu ile...
Siparişim 6 gündür hala kargoya verilmedi. Verilmiş gibi bir de kargo kodu oluşturmuşlar. İptal etmek istiyorum. Telefon ile de ulaşılamıyor. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Beklenecek bir ürün olsaydı beklerdim ama kitap sonuçta okuldan soruyor öğretmen. Bir daha asla bu firmadan almam.
Kitap aldım, ertesi gün kargoya verildiğini kendi sitesinden gördüm ancak kargo takip numarası verilmedi. Kendi sitesinde 'detay' dediğim zaman 'nesne bulunamadı' diyor. Canlı destek ve WhatsApp numaralarına da yazdım ancak geri dönüş sağlanmadı. İptal edebilirsem edeceğim, hiç memnun kalmadım.
İsem kitaptan sipariş verdim ne kargoya verildi ne bilgi verildi müşteri temsilcisine ulaşmak dakikalar sürüyor iptal etmek istiyorum onu bile yapamıyorum. İnsanı hayattan derslerden soğutur sipariş vermek pişmanlıktır. Arkadaşım madem tedarik sıkıntınız var insanları vaktini ziyanı meşgul ediyorsun...
Yorumlar