Fibersel Telekomünikasyon'dan Şüpheli Modem Satışı ve Israrlı Aramalar

10.09.2025 tarihinde 0212 922 26 65 numaralı telefondan, isminin s*** olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Fibersel İletişim Ltd. Şti. adına aradığını söyleyerek, mevcut modemimin fiber bağlantıyı desteklemediğini ve internetimin kesileceğini, yeni bir modem almam gerektiğini iddia etti. Önceleri inanmasam da, ısrarla şimdi alırsam indirimli olacağını ve internet hızımın yükseleceğini söyledi. 3.450 TL peşin ödeme yaparsam, 24 ay boyunca faturalarımda indirim olacağını ve aylık 199 TL ödeyeceğimi belirtti.

Ben de modem ücretini kapıda nakit ödeyeceğimi söyledim. Sonrasında tekrar arandım ve adres teyidi yapıldı. Ardından tekrar arayarak sipariş oluşturulduğunu, modemi kapıda nakit olarak ödeyebileceğimi ilettiler. 11.09.2025 tarihinde modemin Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair mesaj aldım. Bu kadar hızlı işlemden şüphelenip araştırma yaptığımda, firma hakkında birçok şikayet olduğunu gördüm. Kargo geldiğinde ödemeli olduğunu öğrendim ve kabul etmeyerek iade edilmesini istedim.

Çanakkale’de yaşıyorum ve bu olay ilk kez başıma geliyor. Firma veya aynı numara yaklaşık bir aydır sürekli arıyordu, ancak daha önce cevap vermemiştim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve firma ile resmi bir iletişime geçmedim. Fibersel İletişim Ltd. Şti. Hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.