Batman Fibernet İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Batman merkez Huzur Mahallesi’indeki evimde Batman Fibernet üzerinden internet hizmeti almaktayım. Uzun süredir ev internetimden hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum ve bağlantı bir türlü sağlanmıyor.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her aradığımda farklı bir kişi telefonu açıyor, “sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve sonrasında geri dönüş yapılmıyor. Ne sorunum çözüldü ne de kalıcı bir teknik destek sağlandı. Bu süreçte internet hizmetinden fiilen yararlanamıyorum.

Batman Fibernet’in 0546********73 numarası üzerinden kayıtlı olan hizmetim için bağlantı sorunumun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini, eğer sorun giderilemeyecekse de taahhüt ve fesih işlemlerimde mağdur edilmeden yardımcı olunmasını talep ediyorum.