to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde 0216 203 0869 numaralı telefondan arandım ve altyapım nedeniyle yeni bir modem ve internet başlangıç kutusu almam gerektiği söylendi. O anki aceleyle ve tam bilgi sahibi olmadan teklifi kabul edip onayladım. Siparişin kapıda ödeme ile Kırklareli adresime gönderileceği belirtildi. Ancak sonrasında sözleşme kayıtlarını inceleyip konuyu araştırınca, yapılan teklifin mantıklı olmadığını ve kabul etmek istemediğimi fark ettim.
Siparişin durumunu öğrenmek ve iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu an ürünün kargoya verilmiş olup olmadığını da bilmiyorum ve geldiğinde teslim almayı düşünmüyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir ürün gönderilmemesini talep ediyorum. Herhangi bir ücret ödemesi de yapılmamıştır, kapıda ödeme seçeneğiyle gönderilecekti. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde, fibernet Global İletişim hizmetleri Ltd. Şti. Tarafından 0216 203 08 69 numaralı telefondan arandım. Bana, kullandığım modemimin 5g uyumlu olmadığı ve yeni modem almazsam internetimin yakında kapatılacağı söylendi. Ayrıca, 4.490 TL karşılığında yeni bir modem satın almam d...
17 Haziran 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını belirten 0216 990 07 80 numaralı bir telefon tarafından arandım. Yeni bir altyapı olduğu ve mevcut modemimin artık çalışmayacağı ifade edildi. Yeni modem için 3.910 TL kapıda ödemeli kargo göndereceklerini ve kampanya kapsamınd...
Fibernet Global ile bağlantılı olduğunu iddia eden 0850'li bir numara tarafından 2 gün önce arandım. Görüşmede bana, Türk Telekom ile ilişkili olduklarını ve fiber altyapım uygun olduğu için kapıda ödeme ile modem gönderileceğini söylediler. Konuşma sırasında verilen bilgiler yanıltıcıydı ve herhang...
Yorumlar