Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33608803
1
Nazim sonuçtan hiç memnun değil

Fibernet Global Pazarlama Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Satın Alınan Modemin İadesi Ve Ücret İadesi

profile
Nazim
Fibernet Global Pazarlama
08 Eylül 2025 12:55
10.168

26 Ağustos 2025 tarihinde, fibernet Global İletişim hizmetleri Ltd. Şti. Tarafından 0216 203 08 69 numaralı telefondan arandım. Bana, kullandığım modemimin 5g uyumlu olmadığı ve yeni modem almazsam internetimin yakında kapatılacağı söylendi. Ayrıca, 4.490 TL karşılığında yeni bir modem satın almam durumunda internet faturamın 2 yıl boyunca 200 TL’ye sabitleneceği belirtildi. Bu bilgilendirme üzerine, 27 Ağustos tarihinde kredi kartı ile 4.490 TL ödeyerek yeni bir modem satın aldım. Ödeme slipim elimde bulunmaktadır ve kargo takip numaram 11223333180120’dir.

Ancak, internet hizmetimde hiçbir sorun yaşamadım ve bağlantımda herhangi bir kesinti olmadı. Satın aldığım modemi hiç kullanmadım ve iade etmek istiyorum. Ayrıca, faturamın 200 TL’ye sabitlenmediğini, bugün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öğrendim ve bu şekilde yanıltıldığımı fark ettim. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, dakikalarca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Satın aldığım modemin iadesini ve ödediğim 4.490 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umit
Umit

Türk Telekom adına aradıklarını söyleyip 4.900 TL'ye Modem sattılar. Kargo nun üzerinde msd Bilişim San Tic Ltd Sti /petrol yazmakta. Yanlış bilgilendirme yaparak modem pazarlaması yapıyorlar kurulum için Türk Telekom u arayınca gönderdikleri modemin internet sağlayıcısı ile uyumlu olmadığını ve Türk Telekom'un modem değişiminde modem satışı değil, kiralaması yaptığını öğrendim. Üzgünüm

Serap
Serap

27.09.2025 pazartesi ************ telefon numarasından arandım. Altyapı gerekçesi ile internet modemin değişmesi gerektiğini söyleyerek 4.490 TL'ye yeni modem göndereceğiz 2 yıl boyunca aylık internet ücretiniz 180 TL olacak dendi. İş yerinde boşluğuma geldi kabul ettim. Aras Kargo ile kapıda ödemeli aldım. Modem çalışmıyor Turkcell tarafından aranmadığımı öğrendim ve de kendilerine ulaşılamıyor. Yani dolandırıldım. Asla tanımadığınız numaraları açmayın. Kargo pakatin üstünde sagemcom yazıyor. Ben bunlara nasıl ulaşacağım bana yardımcı olur musunuz.

Ahmet
Ahmet

Gerçek Türk Telekom aramıyor ki. Dolandırıcılık yöntemi, kesinlikle bu numaraları açmayın muhatap olmayınız ve telefonu kapatınız. Engelleyin aynı kişiler 0 850 ile başlayan numaralardan da arıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fibernet Global Pazarlama Mağduriyeti

profile
Ahmet
Fibernet Global Pazarlama
30 Ekim 2025 22:34
2.560

24 Ekim 2025'de, Fibernet Global İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. Tarafından 0850 512 06** numaralı telefondan arandım. Bana, kullandığım Huawei hg 658 v2 ADSL2/VdsI modemimin 5g uyumlu olmadığı ve yeni modem almazsam internetimin yakında kapatılacağı söylendi. Ayrıca, 4.490 TL karşılığında yeni bir mo...

fibernet-global-pazarlama-magduriyeti-2.jpg

Fibernet Global Modem Ve Paket Yenileme Adıyla Yanıltıcı Aramalar Ve İletişimsizlik

profile
Yusuf
Fibernet Global Pazarlama
11 Ağustos 2025 21:50
2.774

11 Ağustos 2025 tarihinde Fibernet Global İletişim tarafından 0850 512 06 76 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten bir çağrı aldım. Bana internet paketimin sona erdiği, yenilemem gerektiği ve modemimin 5G modemle değişmesi gerektiği söylendi. 4.490 TL ücret istendiğinde fiyatı ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Fibernet Global Pazarlama global fibernet Fibernet Global Pazarlama modem Fibernet Global Pazarlama müşteri hizmetleri Fibernet Global Pazarlama numarası Fibernet Global Pazarlama türk telekom
Benzer Şikayet Yaz