Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Modem Değişimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Kasım 2025 12:24
2.281

3 Kasım 2025 tarihinde 90 850 270 0863 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını, altyapı çalışmaları nedeniyle mevcut modemimin değişmesi gerektiğini söylediler. Kapıda ödeme ile 4490 TL karşılığında yeni modem göndereceklerini belirttiler. Türk Telekom adına aradıklarını düşündüğüm için ev adresimi verdim ve kabul ettim.

Daha sonra Fiberjet'ten gelen bir mesaj ile şüphelendim ve konuyu Türk Telekom müşteri hizmetlerine sordum. Müşteri hizmetleri, böyle bir altyapı çalışması olmadığını ve modemimde herhangi bir sorun bulunmadığını iletti. Bu nedenle, gönderilecek olan modemi kesinlikle teslim almayacağım ve hiçbir şekilde ödeme yapmayacağım.

Fiberjet'in adımın bu şekilde kullanılması ve bu tarz girişimlerle ilgili gerekli önlemleri almasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirme ve denetim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gündüz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Adıyla Arandım Modem Değişimi Bahanesiyle Ödeme İstendi

profile
18 Temmuz 2025 21:25
1.937

Yanıltıcı Modem Satışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 12:31
4.838
yaniltici-modem-satisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekom Adıyla Arandım, Yanıltıcı Bilgiyle Abonelik Onayı Alındı

profile
23 Haziran 2025 16:50
1.197
turk-telekom-adiyla-arandim-yaniltici-bilgiyle-abonelik-onayi-alindi-1.pdf

Fibernet Adına Yapılan Şüpheli Modem Değişikliği Araması Ve Mesajları Hakkında

profile
29 Eylül 2025 19:53
2.220
fibernet-adina-yapilan-supheli-modem-degisikligi-aramasi-ve-mesajlari-hakkinda-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz