Türk Telekom Adıyla Arandım, Yanıltıcı Bilgiyle Abonelik Onayı Alındı

12.06.2025'te, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığını iddia eden +90 (216) 990 28 99 numaralı telefondan arandım. Oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiği ve mevcut modemimin 4.5 olduğu, 5.5 modem satın almam gerektiği söylendi. Ayrıca, 24 ay taahhütle bir internet paketi önerildi: 3900 TL modem, aylık 200 TL. Modemin teslimi ve ödeme için kısa süre içinde başka bir beyefendi tarafından 0216 990 24 85 numaralı telefondan tekrar arandım ve bana atılan SMS'e onay vermem istendi. Ve onay verdim. Gelen SMS'in Fibernet isimli bir şirketten geldiğini gördüm ve beyefendiye 'Siz Türk Telekom değil misiniz? ' diye sordum. Beyefendi evet Telekom diyerek yanlış bilgi verdi. İçime bir şüphe düştü ve internetten araştırdım Türk Telekom olmadığını fark ettim. Güven açısından hiçbir kart numarası bilgisi istenmedi. Yukarıda belirtilen +90 (216) 990 24 85 ve +90 (216) 990 28 99 numaralı firma tarafından adıma yapılan herhangi bir abonelik, üyelik işlemi, fatura gibi bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemlerde hiçbir mesuliyet kabul etmiyorum.