to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde, TR Digital Partners ve Fibernet Global İletişim Hizmetleri adına arandım ve yanıltıcı bilgilerle yeni bir fiber altyapıya geçildiği, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve yüksek fatura ödemem gerekeceği söylendi. Bana yeni bir modem almam gerektiği belirtildi ve 4.490 TL kapıda ödemeli olarak modem gönderileceği ifade edildi. Ayrıca, gönderilen linkin detaylarını incelememe fırsat verilmeden aceleyle onaylamam istendi.
Bugün, Aras Kargo aracılığıyla Huawei marka modemi Gaziantep Şehitkamil Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde teslim aldık ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Ürünü henüz açmadık ve herhangi bir eksiklik ya da arıza olup olmadığını bilmiyoruz. Sipariş veya fatura üzerinde TR Dijital ifadesi yer almaktadır. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım ve iletişim bilgilerine erişemedim.
Mevcut Türk Telekom evde internet hizmetimde herhangi bir sorun yaşamıyorum ve yeni bir modeme ihtiyacım yok. Bilgim dışında oluşturulan tüm işlemlerin ve olası aboneliklerin iptalini, ürünün geri alınmasını ve tarafıma hiçbir şekilde fatura veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ses kaydımın veya kişisel bilgilerimin iznim olmadan hiçbir şekilde kullanılmasını kabul etmiyorum. Yasal haklarımı kullanacağımı ve resmi mercilere başvurduğumu da belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Bana yeni bir fiber altyapıya geçildiği, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve yüksek fatura ödemem gerekeceği gibi yanıltıcı bilgiler verildi. Yeni bir modem almam gerektiği söylendi ve 4490 TL kapıda ödemeli olarak modem göndereceklerini belirttiler. Ayrıca, yönlendirdikleri linkin detaylarını i...
15 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom’dan aradığını iddia eden 0 (212) 922 45 46 numaralı telefondan arandım. Bana yeni bir fiber altyapıya geçildiği, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve yüksek fatura ödemem gerekeceği gibi yanıltıcı bilgiler verildi. Yeni bir modem almam gerektiği söylendi ve...
25 Temmuz 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 901 09 77 numaralı telefondan arandım. Yeni bir altyapı olduğu ve modemimin artık çalışmayacağı, bundan sonra yüksek faturalar ödemem gerekeceği belirtilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4490 TL kapıda ödemeli...
24 Temmuz 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0 212 922 45 46 numaralı telefondan arandım. Yeni bir altyapı olduğu ve modemimin artık çalışmayacağı, bundan sonra yüksek faturalar ödemem gerekeceği belirtilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4.490 TL kapıda ödeme...
12 Ağustos 2025 tarihinde, Fibernet Global İletişim Hizmetleri tarafından gönderilen Huawei 658 V2 Adsl2/Vdsl2 modem tarafıma Yurtiçi Kargo (takip no: X-IF454882) ile teslim edildi. Süreç, 0850 901 07 51 numaralı telefondan aranıp kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından ...
Yorumlar