Yanıltıcı Aramalarla Haksız Modem Satışı Girişimi

24.07.2025 15:05 tarihinde Türk Telekom’dan olduklarını ifade eden 08509010977 ve 08502137640 numaralı telefonlardan arandım. Arayan şahıs internet altyapısının yenilendiğini, halihazırda kullandığım 4G destekli modemin çalışmayacağını ve 5G destekleyen bir modem kullanmam gerektiğini söyledi. Tüm internet sağlayıcılar tarafından bu durumun gerçekleştiğini ifade etti. Taahhüt süremin bittiğini, yüksek ücretlerden hizmeti almak zorunda kalmamam amacıyla yeni modem için tek seferlik 4.490 TL civarı kapıda ödemeli kargo göndereceklerini söyledi ve ardından telefona yönlendirip onaylamamı istedi. Bu nedenle usulsüz şekilde aydınlatılmış onay verdim; fakat Türk Telekom’u aradığımda bu kişilerin kendileri olmadığı tarafıma iletildi. İptal etmek için ilgili numaraları geri aradığımda telefona cevap verilmedi. Kendileri gönderim öncesi benimle tekrar iletişime geçeceklerini söylemişlerdi. Fibernet Global İletişim hizmetleri ltd ŞTİ’ne ait olduğunu gördüğüm numaralar Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, beni arayan numaraların Türk Telekom ile ilgisi olmadığını ve itibar etmemem gerektiğini öğrendim. Gerçek dışı olduğunu sonradan öğrendiğim üyelik sözleşmesini ve modem yenileme işlemini kabul etmediğimi beyan ediyorum. Biraz araştırma yapınca Fibernet Global İletişim Hizmetleri Limited Şirketi'nin birçok kişiyi bu yöntemle yanılttığını öğrendim. Bu şirketin internette kayıtlı e mail adresine açık izin geri aldığımı belirttim ancak e mail adresi de devre dışı. Çankaya’dan kargo hizmeti aldığını bu şirkete yönelik Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bana ulaşan telefon numaralarından ve firma tarafından adıma yapılan herhangi bir abonelik, üyelik, modem kargo gönderimi, fatura gibi bilgim dışında yapılan hiçbir işlemde mesuliyet kabul etmiyorum. Herhangi bir gönderiyi kabul etmiyorum. Bu kişilerle elektronik araçlar dışında hiç yüz yüze gelmediğimi de belirtmek istiyorum! Gereğinin yapılmasını arz ederim.