Vodafone Adı Kullanılarak Yapılan Yanıltıcı Modem Satışı Ve Haksız Onay

12 Haziran 2025 tarihinde, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen +902169902630numaralı bir kadın, yeni bir altyapı olduğunu ve modemimin artık çalışmayacağını belirtti. Yeni modem için 3.910 TL kapıda ödemeli kargo göndereceklerini söyledi ve ardından +902169902485beni numarasına yönlendirip onaylamamı istedi. Süre tanımadan acil onaylamamı talep ettiler. İş yoğunluğum nedeniyle onayladım; fakat onay sonrasında SMS Fibernet olarak geldi, yani arayanlar Vodafone değilmiş. Cayma hakkımı kullanmak için beni arayan numarayı geri aradım ancak telefonlarımı açmadılar. Gönderilen kargoyu kabul etmeyip geri göndereceğimi belirtmek ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Fibernet tarafından tarafıma SMS ile gönderilen KVKK onayı yanıltıcı şekilde onaylatılmıştır. Bana ulaşan telefon numaralarından ve firma tarafından adıma yapılan herhangi bir abonelik, üyelik, fatura gibi bilgim dışında yapılan hiçbir işlemde mesuliyet kabul etmiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.