to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Sözleşme Yapıldı, Hizmet Ve Kurulum İstemiyorum
0850 560 23 51 numaradan 17.30 da 22.05.2025 tarihinde numaram aranmıştır. Modem isteyip istemediğim tarafıma sorulmuştur. İstemediğime rağmen bu görüşme yaptığımızdan dolayı KVKK belgesi şeklinde onaylamanız gereken bir link gönderilmiştir. Daha sonra da bunun sözleşme olduğunu fark ettim. Beni yanıltmış oldular. Bu sözleşmeyi hiçbir şekilde kabul etmediğim bildirmek istiyorum. Eğer tarafımdan onaylanmış gözüküyorsa geçersiz olduğunu veya cayma hakkım kapsamında sözleşmenin sonlandırılmasını talep ederim. Hiçbir şekilde kurulum ve internet hizmeti istemiyorum. İşbu bildirim tarafıma gönderilen sözleşmeden itibaren yarım saat için tarafınıza ulaştırılmıştır. Yarım saat içinde hiçbir iş ya da masraf yapılmaksızın ulaştırılmıştır. Herhangi kötü niyetli bir girişiminiz durumunda hukuki haklarımı kullanacağımı bildiririm. Kapıda ödeme kabul ettim. Herhangi bir kimseye ulaşamadım.
Gelişme
Fibernet, yanıltıcı bilgilendirme ile bana Superonline'dan aradıklarını ve internet altyapımın güncellendiği için yapay zeka destekli modemle modemimi yenilemem gerektiğini söyledi. Faturamın da aylık 200 TL olarak güncelleneceğini belirterek, yalan beyanla 3910 TL bedelinde modem satın almam gerektiğini söylediler. Henüz modemi satın almadım. Fibernet üzerinden herhangi bir hizmet alımını onaylamıyorum
Şikayetim konusunda ne zaman dönüt alabilirim.
Merhaba aynı şekilde mağdur edildim nasıl bir yol izlediniz