to read complaints and reviews, or file yours.Fibernet Global Yanıltıcı Modem Değişikliğiyle Mağduriyet!
Türk Telekom'dan arıyoruz dediler. Yeni tarife indirimi ve modem değişikliği gerektiğini söylediler. Fiyat olarak 3910 TL, modem yeni yapay zeka destekli dediler. Tamam dedim, gönderilen modem Superonline modemi çıktı ve eski modem ile aynısı, Türk Telekom bağlantısı yok. Telefon numarası 0212 990 01 ** ve 0530 332 74 ** numaralı hatlarından iletişim kurabilirsiniz dediler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fibernet Global İletişim Hizmetleri olarak, hizmet kalitemizi daima en üst seviyede tutmayı hedefliyor ve siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim bizim için çok kıymetli. Bu tür paylaşımlar, sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmemiz adına büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız sorunla ilgili detaylı bir inceleme yapabilmemiz ve ücret iadesi sürecini başlatabilmemiz için, iletişim bilgilerinizi (telefon numaranız veya e-posta adresiniz) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, benzer bir sorunla karşılaşmamanız adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, fibernet Global İletişim Hizmetleri Müşteri İlişkileri Ekibi
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonrası fibernet globalden dönüş oldu bizim üstümüzden modem satışı yapmışlar dedi modem geri gönderdim parayı da iade ettiler teşekkürler
Fiber global internet gerçekten onlarda mağduriyet. Yaşadılarsa başkaları tarafından yapılmış onlar adına üzüldüm bunun. Sorumlusunu gerekirse tedbir kararı koyduran bir sistemi faaliyet raporları düzenleyen her kargo şirketlerini bilgilendirmelidir bir şirketin haberi olmadan o markanın satışı kullanılıp yapılmasın teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar içtenlikle özür dileriz. Fibernet Global İletişim Hizmetleri olarak, her zaman siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmayı ilke ediniyoruz. Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz durumla ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve ücret iadeniz sistemlerimiz üzerinden gerçekleştirilmiştir. İade tutarının, bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle yeniden iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına tüm ekibimizle çalışmaya devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Yaşanan bu durumun tekrarlanmaması için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiş ve gerekli iyileştirme adımları atılmıştır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sağlıklı ve sorunsuz günler dileriz. Saygılarımızla, fibernet Global İletişim Hizmetleri Müşteri İlişkileri Ekibi
Firmayı bulan varsa Hakem Heyeti'ne şikayet edelim