to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Fiberjet müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana mevcut altyapının değiştiği ve modemimin değişmesi gerektiği, ayrıca taahhüdümün sona erdiği söylendi. Modemi kesinlikle satın almam gerektiği, bunun için de 4.490 TL kapıda ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Görüşme sırasında bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya sözleşme sunulmadı.
Durumdan şüphelenerek Superonline müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Superonline yetkilileri, modem değişimiyle ilgili bana yapılan bilgilendirmenin doğru olmadığını ve modem almamın gerekmediğini belirtti. Bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Onayladığım ses kaydımın hiçbir şekilde mağduriyete yol açmamasını ve bu konuda herhangi bir sorun yaşamamayı talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde kendilerini Superonline olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Superonline internet aboneliğimin süresinin dolduğunu, bu nedenle Fiberjet’e geçmem gerektiğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Görüşme sırasında bana Fiberjet için bir cihaz gönderileceğini...
25 Eylül 2025 sabahı 0850 512 00 11 numaralı telefondan arandım. Oturduğum semtte altyapı değişikliği yapılacağı ve fiber internete geçiş için 4.490 TL modem ücreti ödemem gerektiği, ayrıca 24 ay boyunca 219 TL sabit ödeme ile internetimin yenileneceği söylendi. Adresimi teyit edip, 3 gün içinde kar...
19.04.2025 tarihinde Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İnternetimde yaşadığım problem nedeniyle Superonline müşteri hizmetlerini aradığımı sanarak, yanlışlıkla farklı bir firmayı aramışım. Bana modeminiz arızalı, modem değişecek deyip 3910 TL modem ücreti istediniz. Biz de bu duruma inanıp ...
11.11.2025 tarihinde Fibernet Global İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.’ne ait olduğunu belirten numaralardan arandım. Arayan kişiler, internet altyapısının yenilendiğini ve mevcut modemimin çalışmayacağını söyleyerek, yeni bir modem almam gerektiğini iddia ettiler. Tüm internet sağlayıcılar için geçerli...
13.11.2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan aranarak, altyapımın 5.5G’ye geçtiği ve modem değişikliği yapmazsam kotayı aştığımdan dolayı aylık 1640 TL ödeyeceğim söylendi. Kampanya olduğu gerekçesiyle 4990 TL ücretle modem değişikliği yapılabileceği, bunun son arama olduğu ve bir daha aranm...
Yorumlar