Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

23 Kasım 2025 tarihinde kendilerini Superonline olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Superonline internet aboneliğimin süresinin dolduğunu, bu nedenle Fiberjet’e geçmem gerektiğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar.

Görüşme sırasında bana Fiberjet için bir cihaz gönderileceğini, cihazın kargoya verildiğini ve bunun karşılığında 4.970 TL cihaz ücreti çıktığını ilettiler. Ancak ben bu kişilere herhangi bir ödeme yapmadım, kart veya IBAN bilgisi de vermedim, ayrıca sözlü ya da yazılı bir onayda bulunmadım.

Şüpheye düştüğüm için Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir aramanın kendileri tarafından yapılmadığını öğrendim. Bu durumun adım kullanılarak yapılan bir yanıltma girişimi olduğunu düşünüyorum.

Bu olayla ilgili olarak, gerekli incelemelerin yapılmasını, adıma herhangi bir abonelik, taahhüt, cihaz ücreti veya fatura oluşturulmamasını ve olası bir borç ya da icra kaydına kesinlikle yansımamasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaralar ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiberjet Network Teknolojileri Yalan Beyanda Bulundu

17 Kasım 2025 14:02461

14.11.2025 tarihinde Fiberjet müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana mevcut altyapının değiştiği ve modemimin değiş...

Bilinmeyen Numaradan Modem Ve Ödeme Talebiyle Arandım

25 Eylül 2025 14:109.900

25 Eylül 2025 sabahı 0850 512 00 11 numaralı telefondan arandım. Oturduğum semtte altyapı değişikliği yapılacağı ve fibe...

1 Destek