to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Ve Kapıda Ödeme İptali Talebim Reddedildi
25 Kasim 2025 te, saat 14:30 civarı Aras Kargo tarafından 5753*******68 takip numaralı kargo kapıma getirildi ve 4980 TL Nakit ödeme alindi. Kurye çocuk "paket şüpheli olabilir" dedi yani paketin güvenilir olmadığını bile bile getirip benden 5000 TL alabiliyorlar. Urunu inceledim ve ayıplı olduğunu gördüm. Aras müşteri hizmetlerini 14:54, 15:19,17:45 te aradım ve görüştüm. Kurye ile de 15:34te görüştüm. Gönderici ile görüş diyorlar, ödemeniz havuza gitti, sistem izin vermiyor iade alamayız, sorumlu değiliz diyorlar ancak ödemeyi benden aldıkları için kanunen sorumlular. Ayıplı ürün nedeniyle 6502 sayılı kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanıyorum. Kapıda ödeme iptal talebimin açılmasını talep ediyorum. Ücreti teslim edene iade değil, ödeme havuzundan iptal etmeniz kanunen zorunludur.
