Vadeli Hesap Faiz Oranı Değişikliği ve Bilgilendirme Eksikliği

Fibabanka kiraz hesap oranı farklı söylenip farklı işlem yapılıyor. Fibabanka müşteri hizmetleri tarafından aranıp kiraz hesap ile ilgili bilgilendirildim. 90 gün hoşgeldin faizi ile anlattıkları mantıklı geldi. Hesabı o anda müşteri hizmetleri ile açtım %28 faiz verdi ayrıca EFT havale ücreti yok ...

26.05.204 Pazar gecesi görüntülü görüşme yaparak Fibabanka müşterisi oldum. Görüntülü görüşme esnasında %53 hoşgeldin faizine ek, %3.5 faiz kazanabileceğim ve görevlerle yapabileceğim anlatıldı. Kiraz Hesap açılışını görüntülü görüşmedeki temsilci yaptı. Uygulamadan giriş yaptığımda ise Ekstra Kazan...

29.04.2024 tarihinde kiraz hesabıma para aktararak 90 gün boyunca %58 faiz oranından faydalanabileceğim söylendi. Keza bu şekilde hesap açıldı. Bir iki sonra hesabıma tekrar girdiğimde oranın %55e düşürüldüğünü gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Konuşma kayı...

Fibabanka 4644682 müşteri numaralı Bankanız müşterisi olarak 16.07.2024 saat 15.40 ta müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yapılan görüşmede tekrar tekrar 10.000 TL Fonda bırakmam halinde Fonlu kiraz ek faizinden faydalanabilecektim. Bu sebepten 20 bin tl kalacak şekilde bıraktım ve kiraz hesabıma da par...