Fibabanka Kredi Yeniden Yapılandırma Teklifi Müşteriyi Çaresiz Bıraktı

Fibabanka’dan yaklaşık 1 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Zor bir dönemden geçtiğim için mevcut taksitleri ödeyemeyeceğimi anlayınca, bankayı arayarak durumumu anlattım ve en azından BDDK düzenlemeleri çerçevesinde yapılandırma talep ettim.

Görüşmelerde krediyi 12 aya tekrar bölebileceklerini, ancak bu durumda zaten çektiğim aynı kredi için yeniden 12 ay vade koyup toplam geri ödemenin daha da artacağını, ödemem gereken tutarın üzerine çıkacağını söylediler. Bu teklif, içinde bulunduğum sıkıntılı durumu hafifletmek yerine sanki benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettirdi ve bana hiçbir şekilde gerçek bir çözüm sunulmadı.

Ben gelir durumuma uygun olacak şekilde, kredimin 24 ya da mümkünse 36 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Kredi tutarının 250.000 TL olması nedeniyle daha uzun vade yapılandırma yapamayacaklarını söylediler, fakat bu şartlarda mevcut taksitleri ödeyebilmem fiilen mümkün değil.

Fibabanka’dan, yaşadığım malı sıkıntı dikkate alınarak, gerçekten yardımcı olacak daha uzun vadeli bir yapılandırma yapılmasını ve bu konuda tekrar değerlendirme yapılmasını istiyorum.