to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka internet bankacılığı üzerinden yaptığım hiçbir ödeme için aylardır dekont alamıyorum. Uygulamada işlem detayına girip dekont almak istediğimde sadece “Paylaş” seçeneği çıkıyor ancak bu seçenek de düzgün çalışmıyor, dekont ne açılıyor ne de paylaşılabiliyor.
Defalarca farklı ödemeler için denememe rağmen sonuç değişmedi. Hukuki bir hakkımı kullanabilmem için acilen dekontlara ihtiyacım var fakat sistemsel sorun nedeniyle kendi yaptığım ödemelerin resmi kanıtına bile ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de hukuki sürecimin aksamasına neden oluyor.
Banka olarak verdiğiniz hizmetin gereği, internet bankacılığı uygulamanızdaki bu sorunun acilen giderilmesini ve geçmiş dönemde yaptığım tüm ödemelerin dekontlarına eksiksiz şekilde ulaşabilmem için gerekli teknik ve operasyonel desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Fibabanka’taki hesap kartımdan 2.900 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm kanallardan (ATM, internet bankacılığı, mobil uygulama) defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...
Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyoruz. Annem hesabına giriş yapmaya çalıştığında müşteri numarası veriliyor ve aramamız isteniyor. Aradığımız...
Fibabanka'da bulunan hesabımdan para aktarmaya çalışıyorum, fakat telefon numarası ve cihaz değişikliği yaptığım için işlem yapamıyorum. Tüm şifrelerimi bilmeme rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Görüşme üzerinden EFT talebinde bulundum, fakat bugün bir şekilde telefon numarası güncellemesini yapıp h...
Fibabanka kurumsal internet bankacılığına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde "internet bankacılığınız kilitlenmiştir, yeni şifre alın" uyarısı çıkıyor ancak yeni şifre de alınamıyor. Hem mobil uygulama hem internet sitesi üzerinden denedim, ayrıca müşteri hizmetlerin...
Fibabanka 1 aydır 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı veriyor. Defalarca aradım, talep oluşturdum fa...
Yorumlar