to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir finans üzerinden Fibabanka kredi kartı aldım. İlk ay ekstre kesimi 23 Ocak olarak belirlenmişti. Bana uygun olmadığı için ekstre kesim tarihini değiştirmek istedim ancak ilk ekstre kesim tarihi 06 Mart 2025 olarak görünüyordu ve değişiklik işlemini gerçekleştiremedim. Bu sebeple müşteri temsilcisi ile 2 veya 3 kez görüştüm. Onlar da denediler ve benim gördüğüm şekilde ilk ekstre kesim tarihinin 06 Mart 2025 olarak göründüğünü söylediler. Bu görüşme kayıtlarında da mevcut ancak dinlenilmesini talep ettiğimde bu bölümü atlayarak dinlediklerini ve dikkate almadıklarını gördüm. İşlemi gerçekleştiremediler. Son aramamda, ekstre kesim tarihinin değiştirilmesi için ilk ekstrenin kesilmesi gerektiği ve bu sebeple ekstre kesim tarihi değişikliğinin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Ekstre kesildikten sonra tarafıma bilgi verilmeden ekstre kesim tarihi değiştirildi ve 06 Şubat'ta, yani 15 gün sonra yeniden ekstre kesilecek. Bu mağduriyetim banka tarafından giderilmiyor. Ya ekstre tarihini değiştirmeyin ya da görüşme kayıtlarında belirtildiği üzere 6 Mart 2025 olarak belirleyin dediğimde hiçbir şekilde dikkate alınmıyorum.
20 Aralık tarihinde kredi kartımdan yaptığım alışverişi yanlış tutardan dolayı pos cihazından iptal ettirdim. İptal fişini aldım. Fakat 5 gün oldu, hâlâ ücretin iade işlemi kartıma yansımadı. Getirfinans ile iletişime geçtim, iptal işleminin gün içinde yansıyacağı her defasında söylendiği halde bugü...
Getir Finans üzerinden çektiğim krediyi başka bir hesabıma aktarırken işlem gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda finansal kısıt konduğu Fibabanka defalarca beni aradığını belirtti. Aradığı numaranın benim yıllardır kullandığım ve getir finans müşteri oluştururken kullandığım telefon dan fa...
Fibabanka oluşmayan siparişin parasını çekti ve iade etmiyor 45 gün inceleme sürem var diyor 04 Mart da oluşmayan olmayan sipariş için 400.60 TL üç kez çekti. İkisini iade etti. Birini iade etmiyor 45 gün çok uzun bir süre! Getir finans Müşteri temsilcileri ve getir Çarşı inceledi ve durumu doğrul...
Fibabanka prestij kredi kartıma taksitleri dahil borcumun kapanması için 23.10.2023 te arayarak müşteri hizmetlerinden işlem yaptırdım. 20.509 TL lik bir ödeme gerçekleştirdim.Sabah kalkıp kontrol ettiğimde 19.993 TL olduğunu gördüm. Gelecek dönem taksitlerine baktım hala açık gözüküyorlar. Ekstre...
Fujifilm Ankara'dan 2024 Ocak ayında Fibabanka kredisiyle alışveriş yaptım. Kredim bir ay ertelemeli ve 15 ay vadeli olarak onaylandı. Hem "kredi işlemlerini yapmaya yetkili" Fujifilm personelinden hem de orada görüntülü görüşme yaptığım Fibabanka yetkilisinden şu bilgileri aldım: "Aylık 7 bin 500 T...
Yorumlar