Numara Güncellenemiyor, Borç Ödenemiyor: Fibabanka'da Çözüm Yok!

Fibabanka kredi kartı ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce telefon numaramı değiş...

Fibabanka kredi kartı ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce telefon numaramı değiş...

Yaklaşık 4 aydır Fibabanka Ankara şubesindeki hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımda icra dairesinden gelen bir bloke olduğu gerekçesiyle kapama işlemi yapılmadığı belirtiliyor. İcra dairesinden borcumun olmadığına dair resmi yazıyı tüm bankalara gönderdim ve diğer bankalar bu yazıyı aldıkları...

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Bağlandığımda ise bilgileriniz eksik deniliyor ve muhatap bulamıyorum. En yakın şubesi Ankara'da bulunuyor. Sırf bilgi eksikliği nedeniyle Ankara'ya mı gitmem gerekiyor? Bu bankanın müşterisi olduğum için çok pişmanım.
Fibabanka Ankara şubesi kadar işlerin zorlaştırıldığı, saatlerce beklemeden 2 dakikalık işlemin bile yapılamadığı bir banka görmedim. 3 aylık işlem dökümü için acelemiz olduğu için sabahtan haber verdik ve 'Sorun değil, 5 dakikada hazır oluyor' dediler. Ancak basit bir banka hesabının işlem dökümünü...

FIBA Bankada var olan hesabımı sadece internet bankacılığı olarak kullanıyorum. Ancak geçen gün yanlış şifre girdim ve internet bankacılığı bloke oldu. Fakat blokeyi kaldırmak için şubeye gitmem gerekiyormuş. Türkiye çapında Gaziantep, İstanbul, Ankara, İzmir'de şubeleri varmış. Yani demek istedikle...

Fibabanka uygulaması banka tarafından bloke edilmiş ve hesaptaki paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Tekrar şifre alıp uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği akıl şaka gibi. Yaşadığım şehirde Fibabanka şubesi yok, o yüzden Ankara'daki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Dalgamı geçiyorsu...
Fibabanka uygulamasına kaç aydır giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde çözüm üretemiyorlar, bulunduğum yerde Şubesi bulunmuyor, Müşteri hizmetleri Ankara'daki şubenin numarasını verdi ancak onlarda telefonlara bakmıyor. Hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli kayıt alıyorlar ancak geri dönüş ...

Fibabanka'ta kredilerim bulunmaktadır. Yaklaşık iki ay önce telefonumu kaybettiğim için numara güncelleme talebinde bulundum. İki aydır Fibabanka müşteri temsilcileri, şubelerinin Ankara'da olduğunu, numaramın bloke olduğunu ve 45 gün sonra güncelleme talebinde bulunmam gerektiğini söyledi. Amacı sa...

Müşteri olacağım tarihte %46 olarak sunulan faiz oranından yararlanmak üzere mobil uygulama aracılığıyla süreç başlattım. Uygulama, sayısız denememe rağmen son adımda yüz tanıma gerçekleştiremediği için işlemi sonuçlandıramadım. 17 Şubat 2024 tarihinde kişisel hattımdan kendilerine ulaşarak danıştı...

Fibabanka Ankara şubesinin 03122844772 telefonu her gün şifre almak için arıyorum kimse cevap vermiyor. Müşteri temsilcisini tekrar aradığımda aramaya devam etmemi yoğunluk sebebiyle cevap veremediklerini söylüyorlar ama her gün aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum.

Fibabanka kredi kartı yapılandırmak istiyorum. Şubeye gidin diyorsunuz, e benim şehrimde şubeniz yok sırf yapılandırma için şehir mi değiştireyim Bana en yakın şube Ankara'da 6 Saat nereye gideyim Allah aşkına. Borcum gittikçe ekleniyor üstüne ve ben zor durumdayım, yapılandırmak istiyorum. Diğer ba...
Fina banktan çok acil şikayetçiyim. Bankanın mobil bankacılığından eşimin hesabına EFT yaptın güvenlik nedeniyle mobil şubemi iptal ettiler. Bankadan kredi kullandım ödeme günüm geldi. Ödeyemiyorum Kayseri'de yaşıyorum. Kayseri'de ki şubelerini Ankara'ya taşımışlar numaramı güncelleniyorum kredimi ö...

Görüntülü görüşme aracılığıyla kurumsal müşteri oluşturma işlemlerini tamamladım, ancak mobil uygulamaya giriş yaparken bilgilerim geçersiz uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamıyorlar. Ankara kurumsal şubesini defalarca aradım, hiçbirinde telefonlara cevap veril...
Fibabanka Kurumsal üye olmak için haftalardır farklı telefonlardan NFC özelliği olan cihazdan uyelğimi oluşturmaya çalışıyorum... Ama Sürekli işlemin devamında yeni kimlik kartımı okuttuğumda işleminize devam edemiyoruz şubelerimizden devam ediniz diyor... En yakın şubeniz Ankara'da ben ise orduda o...