to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Cross 1.4 Egea aracımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Araç şu an 81.000 km’de ve 2027 yılına kadar ya da 100.000 km’ye kadar garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Özellikle 70.000 km’den sonra ortaya çıkan bu problemde, aracın normal olmayan şekilde yağ eksilttiğini fark ettim.
E****** G***** yetkili servisine başvurduğumda, 2.000 km’de 1 litre yağ eksiltme olduğunu kendileri de tespit ederek belgelediler. Bana göre eksiltme miktarı bunun da üzerinde. Aracım garanti kapsamındayken ve bu kadar somut bir yağ tüketim sorunu varken, TOFAŞ ya da Fiat tarafından mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca araştırmalarım neticesinde bu yağ eksiltme probleminin aynı marka ve benzer araçlarda da görülen bilinen bir sorun olduğunu öğrendim, buna rağmen araçların geri çağrılmaması ve müşteri memnuniyetinin sağlanmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu süreçte, mağduriyetimin giderilmesi için bugün itibarıyla TOFAŞ şirketine noter aracılığıyla ihtarname de göndermiş bulunuyorum ve bu ihtarnamenin sonucunu bekliyorum.
Aracımın garanti kapsamında olmasına ve yetkili servis tarafından da yağ eksiltme sorunu belgelenmiş olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu doğrultuda, aracımın farklı bir Fiat modeli ile makul şartlarda takas edilmesini ya da aracın güncel ücretinin iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetim giderilene kadar bu konudaki eleştirilerimi sürdüreceğimi, TOFAŞ ve Fiat’tan ise müşteri memnuniyetini esas alan kalıcı bir çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
Fiat Egea Cross 1.4 aracımda yaklaşık 6 ay önce yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. Araçta yağ eksik uyarısı yandıktan sonra Esenler Gürses yetkili servise gittim. Burada iki farklı günde iki ayrı yağ endeksi yapıldı ve sonuç olarak aracın 2000 km’de 1 litre yağ eksilttiği tespit edildi.
Bu kadar bariz bir yağ yakma sorununa rağmen firma bana motor tamiri için yaklaşık 33.000 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Ben ise madem aracın kronik bir sorunu var, o zaman aracımı güncel piyasa değeri üzerinden geri almalarını ve güncel ücretimi ödemelerini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bu teklifim kabul edilmedi ve markanın bu tavrından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Fiat’ın, yağ eksiltme problemi olduğu bilinen bu motorla ilgili sorumluluk almasını, aracımı güncel piyasa değeri üzerinden geri alarak ödememi iade etmesini istiyorum. Bu sorun nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TOFAŞ Egea aracımda belli bir kilometreden sonra ortaya çıkan yağ eksiltme problemi yaşamama rağmen yetkili servis ve bölge sorumlusu tarafından bu durum ciddiye alınmadı ve adeta gizlenmeye çalışıldı. Nisan 2025’te yağ eksiltme sorununu ilk kez fark ettim ve yetkili servise başvurdum, ancak bölge s...
Fiat Egea model aracımı bayiden sıfır olarak aldım, aracım henüz 6 aylık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen aracımda yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. Aracı aldığım ilk günden bu yana devam eden bu durumun, sıfır bir araçta olmasını hem teknik olarak anlamsız hem de kullanıcı olara...
Fiat 1.4 Egea aracımı ikinci el olarak satın aldım; araç yetkili servis bakımlı ve hâlen garantili olmasına rağmen aldığım günden beri motor yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Aracı düzenli kontrol ettiğimde yağ seviyesinin düştüğünü fark ediyorum ve bu durum beni hem güvenlik hem de maddi açıdan ciddi ...
Şubat ayı başında sıfır olarak aldığım 1.4 Egea Cross model aracımda ilk başta vites geçişlerinde sorun yaşadım, bu sorun kendiliğinden çözüldü. Ancak sonrasında klima iç motorundan cırcır böceği gibi bir ses gelmeye başladı ve bu ses zaman zaman hâlâ devam ediyor. Son olarak, yaylaya gittiğimde ara...
Yorumlar