to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Tarafından Tescil Aşamasında Mağdur Edildik.
Babam S**** B****** adına 27/08/2024 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesinde bulunan Erkay Yenibosna Şubesinden ödemesini yaparak ÖTV muafiyetli Fiat Egea Crosswagon 1,5 Hibrit Lounge paket araç satın aldık. 29/08/2024 tarihinde faturamız kesildi. Nakil vasıtaları kesilen faturayı ve raporumuzu onayladı. 04/09/2024 tarihinden beri tescil sorunu yaşamaktayız. Bize bu bilgi satış aşamasında verilmedi. Biz bu sorunu tescil aşamasında öğrendik. Şu an mağdur durumdayız. Babam engelli birey ve araca ihtiyacımız var. Bu sürecin ne kadar süreceği hakkında da net bir bilgi alamamaktayız. Firmanız tarafından mağdur edildik. Sosyal medya araştırması yaptığımda firmanız tarafından bu şekilde mağdur edilen birçok müşteri gördüm. Madem ki böyle bir durum söz konusu neden halen satışa devam ediliyor? Tarafıma ivedilikle bilgi verilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Engin B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
4 Eylül 2024 tarihinde Zincirlikuyu Fiat bayinden sıfır araç aldım ödemesi yapıldı kaskosu kesildi. Öncesinden gsr siz araçların tescille ilgili sıkıntısı olmadığı bana söylenmedi. Araç teslim edilmiyor. Mağdur oldum çocuklarımı okula götüremiyorum. İlgili firmanın bir an önce bu sorunu çözmesini talep ediyorum