to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım 26 Ağustos’ta çekici ile Diyarbakır Fiat Odaşıbal servisine götürüldü. O günden beri sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. Yaklaşık 10-11 gün boyunca “akü ellerinde yok” bahanesiyle aracım serviste bekletildi. Akü geldikten sonra ise bu kez fren diski ve triger kayışının değişmesi gerektiğini söylediler, fakat bunların da ellerinde olmadığını belirttiler. Yani 26 Ağustos’tan beri hiçbir somut işlem yapılmadı, sadece bahaneler üretiliyor.
Servise kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlara cevap verilmiyor. Genel merkezi defalarca aradım; tek yaptıkları “geri dönüş yapılacak” diyerek oyalamak. Ne arayan var ne soran. Bu kadar büyük bir markada akünün olmaması anlaşılır gibi değil. Akü beklenirken fren diski ve triger kayışının eksik olduğunu görmemek de kabul edilemez. Bu durum tamamen ciddiyetsizlik ve ilgisizlik olarak değerlendiriyorum.
Ailemle birlikte elimizde 3 adet Fiat marka araç var. Ancak yaşadığımız bu olumsuzluk sonrası hepsini satıp bir daha bu markayı tercih etmeyeceğiz. Sadece kendimiz değil, çevremizdeki herkese yaşadığımız bu sorumsuzluğu anlatacağız. Fiat’ın müşterisine karşı bu umursamaz tavrının herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Eğer bu mağduriyetim acilen giderilmezse, hakkımı aramak için tüm hukuki yollara başvuracağımı da buradan bildiriyorum.
18.07.2025 tarihinde Fiat Fiorino aracımın çalışmaması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekici ile servise aracım çekildi. Günlerden beri aracıma hiçbir müdahale edilmedi ve zar zor 1500 kere aramam sonucunda aracım kontrol ettirebildim (çekici uzak yere koymuş, aracınızı bulamadık v....
Marfi'nin ilgisizliği, park asisti devre dışı uyarısı problemi ve aracın tavan çıtalarında renk solması mevcut. Servisteki görevlilere, mühendisler tarafından incelenmesini ve kayıt açılıp garanti kapsamında değişimin yapılmasını, aracın yanında bizzat gösterdim, fotoğraflarını da sundum. Değişim iç...
2022 model Fiat Ducato aldık. Aldığımız günden bugüne sürekli fotosel ekran sıkıntısı, triger ve aklınıza gelen her türlü şikayetle servise gittik.Servis, gündelik çözüm olarak gönderdi. Bu zamana kadar servisin dışında hiçbir yere gitmedik. 100.000 bakımı için servise gittik, triger kayışı değişe...
Fiat Doblo aracımızın 120.000 km ağır bakımını eşim yetkili servise yaptırdı. Triger kayışını değiştirdiler, hatalı ürün olduğu için motor işareti çıktı. Manisa'dan Kuşadası'na kendi paramızla aracı çektirdik. Kuşadası yetkili bayii servisine verildi ve 20 gün kadar yapılması beklendi. Aracı aldıkta...
2023 model Fiat Fiorino Cargo Plus aracımda, ilk 8. ay başında şanzımandan ses gelmeye başladı. Diyarbakır Bağlar yetkili servisine başvurdum ve şanzıman dişlisinde arıza olduğu, garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. 12.08.2025 tarihinde aracımı servise teslim ettim. Ancak aradan 3 ay g...
Yorumlar