to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Punto Şanzıman Arızası 1 Aydır Çözülemiyor Ve Mağduriyetim Devam Ediyor
2008 model Fiat Punto aracımın otomatik şanzıman baskı balatası değişimi için Kocaeli Yılmazlar yetkili servisine başvurdum. Serviste bu parça değiştirildi, ancak aynı sorun devam etti. Ardından bana, aracımda başka bir arıza olduğu ve yedek parça bulunamadığı için tamir işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, dışarıda bir elektrikçide yaptırmam gerektiğini söylediler.
Bu işlem garanti kapsamında olmasına rağmen, servis tarafından çözüm sunulmadı ve bu süreçte 54.000 TL ödeme yaptım. Sorunum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve hala bir çözüm bulabilmiş değilim. Fiat müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Aracımın ücretli ya da ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
