to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea'da Kronik Şanzıman Ve Volan Sorunları Çözülemiyor
2021 model Fiat Egea 1.0 5 ileri şanzıman aracımda kronik olan sekromeç arızası meydana geldi. Ankara Kavaklıdere Oto Servisi'nde 1. ve 3. vites sekromeçleri değiştirildi. Sekromeç sesi kalmadı, ancak bundan sonra sabahları debriyaja bastığımda bir ses duymaya başladım ve tekrar servise götürdüm. Garanti kapsamında sorunun volandan kaynaklandığını, volanın değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve değiştirdiler. Serviste denediğimde araçta ses yoktu; fakat ertesi sabah tekrar debriyaja bastığımda aynı sesi duydum. 'Neyse, biraz kullanayım düzelir' dedim, ancak daha da kötü oldu. Artık araç ısındığında da sesi duymaya başladım. Tekrar servisi aradım, sesi duydular ve bana Motul yağ koyunca sesin kesileceğini söylediler, ancak bunu kabul etmedim. Hiçbir serviste böyle bir çözüm duymamıştım. Garantili bir arabanın bu şekilde tamir edilmesini de anlamıyorum. Daha önce sıfır araçlarım oldu, arızalanan parçayı komple değiştiriyorlardı. Çözüm üretilmezse, anladığım kadarıyla artık Tüketici Hakem Heyeti beni bekliyor.
Sayın Bora A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bana başka bir servisten randevu veriliyor ve servise iletilmiyor servis aracı kabul etmiyor. Sürekli bu is için is yerimden izin alıyorum.
