to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross'ta Yüksek Yakıt Tüketimine Çözüm Bekliyorum
2025 model Fiat Egea Cross Urban 1.4 Fire 95HP aracımı Temmuz 2025 sonunda teslim aldım. Aracım şu anda 3000 km’de ve ilk günden beri yüksek yakıt tüketimi sorunu yaşıyorum. Ayda ortalama 4.5-5 full depo benzin doldurmak zorunda kalıyorum, bu da beklentimin çok üzerinde bir tüketim anlamına geliyor.
Bu durumla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, bana sadece rodaj süresi olduğu ve zamanla normale döneceği söylendi. Ancak rodaj süresi geçmesine rağmen yakıt tüketiminde herhangi bir düşüş olmadı ve bu seviyenin normal olmadığını düşünüyorum. Şimdiye kadar herhangi bir teknik inceleme veya test de yapılmadı.
Aracım garanti kapsamında. Markadan beklentim, aracımda teknik bir inceleme yapılması ve gerekirse yakıt tüketiminin normal seviyelere çekilmesi yönünde. Eğer bu mümkün değilse de, araçta kronik bir sorun olup olmadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Sağ olsunlar hızlıca dönüş yaparak servis yönlendirmesi yaptılar. İlgilenmeleri önemli. Servis sonrası, 10.000km ye kadar yüksek yakıt tüketimi ve yağ yakmanın normal olduğu, 10.000km sonrası bu sıkıntıların hissedilir şekilde düşmesi gerektiği iletildi. Araç şu an 3.000km de ve belirtildiği gibi 10.000km yi bekleyip gözleyeceğim. Tecrübeme dayanarak bir iyileşme olsa da, mucize gibi bir düşüş beklemiyorum. Bu aracın yakıt sarfiyatı muhtemelen bu seviyelere yakın. O nedenle şu an şikayetimi sonlandırıyorum. 10.000km sonrası tekrar durumu değerlendireceğim.
Yazdığım cevap üzerinden şu an için şikayetimi sonlandırıyorum.
Cross Urban 1,4 şu an 5500km, de ben şehir içi kullanıyorum ortalama 8 litre gösteriyor 4500 km, de bakım yapıldı o zamana kadar 7,8 litre ortalama idi. 10 binden sonra daha az yakacağını sanmıyorum