to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Bakımında Vaat Edilen 6 Taksit Hakkım Uygulanmadı
01.09.2025 tarihinde Karaman Karpar Fiat yetkili servisinde Fiat Egea aracımın bakımını yaptırdım. Fiat’ın Yol Arkadaşım uygulamasında Yapı Kredi World kartlara 6 taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusu yaptım ve ödememi bu kartla gerçekleştirdim.
Ancak ödeme sırasında 6 taksit uygulanmadı, yalnızca 2 taksit yapıldı. Konuyla ilgili olarak Fiat müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, Yapı Kredi pos cihazında sadece 1 günlük bir sıkıntı olduğu ve bu nedenle taksit yapılamadığı söylendi. Fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Servis sözleşmesi kapsamında yaptırdığım bakım işlemi için belirtilen 6 taksit hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Plakam: 34 FKL 241.
Sayın Buğrahan T. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 29848323 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
İşçilik indirimi ve taksit kampanyası aynı anda olmuyor.