Fiat Egea Bakımında Vaat Edilen 6 Taksit Hakkım Uygulanmadı

Buğrahan

Fiat

03 Eylül 2025 18:01

1.861

01.09.2025 tarihinde Karaman Karpar Fiat yetkili servisinde Fiat Egea aracımın bakımını yaptırdım. Fiat’ın Yol Arkadaşım uygulamasında Yapı Kredi World kartlara 6 taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusu yaptım ve ödememi bu kartla gerçekleştirdim.

Ancak ödeme sırasında 6 taksit uygulanmadı, yalnızca 2 taksit yapıldı. Konuyla ilgili olarak Fiat müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, Yapı Kredi pos cihazında sadece 1 günlük bir sıkıntı olduğu ve bu nedenle taksit yapılamadığı söylendi. Fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Servis sözleşmesi kapsamında yaptırdığım bakım işlemi için belirtilen 6 taksit hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Plakam: 34 FKL 241.

1 Yorum

Fiat

04 Eylül 2025 11:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Buğrahan T. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 29848323 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Errazi

Benzer Şikayeti Var

16 Eylül 2025 23:43

İşçilik indirimi ve taksit kampanyası aynı anda olmuyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Servisinde Kampanya Mağduriyeti Ve Tutarsız Hediye Teklifleri

Onur

Fiat

08 Nisan 2025 12:54

3.650

Fiat Talip Oto Servisine 04.04.2025 tarihinde Fiat Egea aracım için 60 bin km periyodik bakımı için gittim. Ödeme aşamasında vade farksız Yapı Kredi kredi kartına 6 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Çeşitli bahaneler ile kampanyadan yararlandırılmadım. 07.04.2025 tarihinde müşteri temsilcis...

Fiat Servisinde Kampanya Mağduriyeti Ve Tutarsız Hediye Teklifleri

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Yetkili Servisinde Onaysız Ücretlendirme Ve Yetersiz Hizmet Sonrası Mağduriyet

Bülent

Fiat

30 Temmuz 2025 15:38

4.367

Konu: Fiat Markası Sayın Yetkili, Fiat markalı aracımın 40.000 km bakımını, Balıkesir/Edremit ilçesindeki Karahallılar Fiat Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Bakım öncesinde tarafıma yaklaşık 9.000 TL civarında bir ücret bilgisi verilmesine rağmen, bakım sonrası hiçbir ek onayım alınmadan 20.000 TL...

fiat-yetkili-servisinde-onaysiz-ucretlendirme-ve-yetersiz-hizmet-sonrasi-magduriyet-1.jpg

Dağıstan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fiat Garantim Haksız Yere Sonlandırıldı

Dağıstan

Fiat

28 Nisan 2025 10:26

5.979

Aracım 2023 model, 29.08.2023 tescilli ve trafiğe çıkışlı Egea Cross 1.4'tür. 5 yıl garantisi bulunmaktadır. 16.08.2024 tarihinde, 9800 km'de yıllık b...