Fiat Bravo Şanzıman Takozu Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

Sayın Tofaş Yetkilileri,

5186**74 parça numaralı Fiat Bravo 1.6 Dizel Dualogic sol şanzıman takozunu Türkiye’de temin edemiyoruz. Resmi kayıtlarda bu parça kodunun iptal edildiği gösterildiğinden, ne orijinal ne de yan sanayi muadiline ulaşamıyoruz. Oysa Tofaş’ın yasal sorumluluğu gereği, aracın satış tarihinden itibaren on yıl boyunca yedek parça temini zorunludur. Bu parça son birkaç yıldır temin edilememektedir. Fiat Bravo satış verilerine göre, yalnızca 6.302 adet Bravo satılmış; 2015 model Bravo sayısı ise 15 adettir. Dolayısıyla tedarik süresi henüz dolmamıştır. Üstelik, aynı takoz Lancia Delta otomatik şanzımanlı araçlarda da kullanılmaktadır ve bu modellerden de kayda değer sayıda satış yapılmıştır.

Parçanın bulunamaması yüzünden araçlarımızı kaderine terk mi etmemiz gerekiyor? Ülkemizin ithalat politikaları nedeniyle, kargo dahil 27 €’yu aşan sipariş veremiyoruz; Ebay gibi platformlardan da getirtemiyoruz. Şikayetvar’a başvurmamızın nedeni, Tofaş ve OPAR’ın hem orijinal hem de yan sanayi muadilini temin ederek mağduriyetimizi gidermesini talep etmek ve yüzlerce tüketicinin aynı sorunu yaşadığını yetkililere sunmaktır. Aksi halde, hâlihazırda çalışan araçlarımızı kullanamaz hale gelecek, hem maddi hem de ulaşım açısından büyük mağduriyet yaşayacağız. Gereğini arz eder, acil çözüm bekliyoruz.