
2015 Fiat 500C 1.2 Cabrio sahibiyim. Aracımda nokta kadar boya yok 40.000 km de. Torpido üzerinde yer alan airbag konsolunda şişme ve kısmi çatlak oluştu. Araştırmalarım sonucunda sorunun Fiat 500 araçlarda kronik olduğunu anladım web sitesinde bir çok şikayette var konuyla ilgili. Km olarak da çok yeni olan aracıma huzursuz biniyorum Kronik olduğunu öğrendiğim bu problem ile ilgili acil olarak destek ve çözüm rica ediyorum. Üretim sorunlu araçların satılması ve sonuçta Fiat markasi bu durumun arkasında ne kadar duracak.
Sayın ZAFER Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Fiat marka olarak şikayetime geri dönmüş olsa da garanti kapsamındaki ve her şekilde aracın hatasının kronik bir hastalık olduğunu 50 arabadan 15 tanesinde aynı sorunun olduğu ispat edilebilir yetkili servislerinde tecrübeleriyle sabittir. Bu ayıbın giderilmesi konusunda %30 gibi komik bir çözüm olan parça desteği indirimi üstelik işçiliğin tamamı araç sahibine ait olmakla birlikte. Aracı vatandaş mi üretti nasıl güvenipte bineceğiz 2023 model elektriklisini de aldım aynı aracın kim bilir ne gelecek başımıza. Bu ayıbın giderilmesi için markanın tüketici aldatmasını bırakıp markaya yakışır bir şekilde somut çözümle destek olmasını bekliyorum.





















