to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Blue Me Problemi, Aküyü Bitirmesi Ve Firmanın İlgisiz Kalması
Sahibi olduğum Fiat Linea aracın uzun zamandır Blue&Me bağlantısı çalışmamakta ve kilometresi yanıp sönmektedir. Bir süredir sürekli akünün tam bitmesi (bu süreçte 2 akü değiştirdim) üzerine Blue&Me bağlantısının elektrik kaçağına neden olduğunu öğrendim. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada bunun çok fazla kişinin yaşadığı kronik bir problem olduğunu gördüm. Bu hem maddi açıdan hem de kaçak nedeniyle can güvenliğini tehlikeye atan problemin tamiratı için (bana göre) fahiş bir fiyat istendiğini öğrendim. Bu kapsamda ilgili firmanın;
1- Neden can ve mal güvenliğini hiçe sayan bu problemin çözümü için hiçbir şey yapmadığını,
2- Müşteri memnuniyetinin neden sağlanmadığını,
3- Neden hatalı üretim parça için makul fiyat belirlenmediğini merak ediyorum. Gelişmeleri tekrar paylaşacağımı ve aynı problemi yaşayan arkadaşlarımın desteklerini bekliyorum.
Sayın ŞABAN T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Beklenildiği gibi herhangi bir çözüm ya da çözüm önerisi sunulamamıştır. Lütfen müşteri memnuniyeti olan şirketleri tercih.
Arabayı sattım ve kurtuldum yeni markayı tabii ki Fiat tan tercih etmedim.
