to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Bayisinde Müşteriyle İlgilenilmiyor, Hoş Geldiniz Bile Denmiyor
16.10.2025 ve 15.10.2025 tarihlerinde Düzce Doğanlı şubesi Fiat bayisinde sıfır araç satış sorumlusu ile görüşmek üzere iki gün üst üste şubeye gittim. Ancak her iki ziyaretimde de hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, hatta 'hoş geldiniz' diyen bile olmadı. Kimseyle muhatap olamadığım için şikayetimi iletme fırsatı da bulamadım.
Dünya kadar para ödeyerek araç almak isteyen müşterilere bu şekilde ilgisiz ve soğuk davranılması, çalışanların aldıkları maaşla müşterilere hizmet etmek zorunda olduklarını unuttuklarını gösteriyor.
Fiat yetkililerinden bu konu hakkında bir açıklama bekliyorum. Kimse Düzce Fiat bayisine gitmesin, satış temsilcileri göz göze gelip 'hoş geldiniz' deme tenezzülünde bile bulunmuyorlar. Kendilerini bayi sahibi zannediyorlar.
Sayın Özlem A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
