Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiat 500e İçin Mobil Uygulama Ve Bağlantı Sorunları Türkiye'de Çözülmüyor

25 Kasım 2025 15:161.915

Fiat 500e La Prima aracımı aldığım günden beri Fiat Global mobil uygulamasına Türkiye’den erişemiyorum. Uygulama Türkiye’de kullanılamadığı için ne telefona kurulum yapabiliyorum ne de aracı uygulama üzerinden ilişkilendirip yönetebiliyorum. Ayrıca, araçtaki Uconnect 5 multimedya ekranı üzerinden Wi‑Fi ile güncelleme bağlantısı da kurulamıyor. Almanya, İngiltere gibi ülkelerde bu özellikler aktifken, Türkiye’de bu kadar modern ve teknolojik bir aracın bu imkânlardan mahrum bırakılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.

Konu ile ilgili yetkili servisle görüştüğümde, uygulamayı kullanamayacağım söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Akıllı araç teknolojilerinde mobil uygulama erişiminin, özellikle şarj takibi gibi dijital çözümler açısından artık temel bir ihtiyaç olduğunu düşünüyorum.

TOFAŞ Stellantis Türkiye’den beklentim, Fiat Global / ilgili mobil uygulamanın Türkiye’de kullanıma açılması, aracımın uygulama ile eşleştirilebilmesi, araç durumunu ve şarjını uzaktan takip edip yönetebilmem ve Uconnect 5 üzerinden Wi‑Fi ile yazılım/güncelleme imkânlarının Türkiye’de de aktif hale getirilmesidir.

Bahsettiğim telefon uygulaması ve araç üstü medya sistemi güncelleme ekranı için eklediğim resimlere bakınız.

Önemli not: Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında aracım yönetilemiyor. Şikayeti ilk okuyan marka temsilcisi lütfen Yol Arkadaşım uygulamasını önermesin; 500e La Prima bu uygulamaya eklenemiyor. Türkiye'de Egea'larda yaşanan tüm olumsuzluklara, sim kart modülünün şikayetlerine ve verimsiz çalışmalarına herkes vakıf.

26 Kasım 2025 10:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Aydın F. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 30740787 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Aydın
8 Aralık 2025 13:34

Otomatik cevap hiçbir şeye çözüm olmaz sayın yetkili bu sayfada bu cevabı bu yorumu okuyan herkes bu konuda hemfikir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Serviste Yüksek Bakım Ücretleri Ve Çözüm Eksikliği

7 Ağustos 2025 11:382.782

Fiat 500 elektrikli aracımın bakımı için 07.08.2025 tarihinde Samsun Otokoç yetkili servisine gittim. Özellikle polen fi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa
Fiat Egea Sorun Yaşama

Fiat Egea SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Araçta Sorun Olması

Fiat Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Burak
Fiat Direksiyon Titriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Fiat DireksiyonTitriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

500E La Prima Logo
Fiat
500E La Prima
Detaylı İncele