Bantlı Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Arka Park Sensörleri Sürekli Yanlış Uyarı Veriyor
Kayseri İnciroğlu Fiat Egea servisinde yaklaşık altı ay önce 2022 model Egea Sedan aracımın arka park sensörlerini taktırdım. İlk taktıkları sensör daha ilk günden arızalı çıktı ve değişim yapmak zorunda kaldılar.
Daha sonra sensörlere tekrar baktığımda, tampon üzerindeki sensör deliklerinin geniş açıldığını ve sensörlerin iç kısımlarına siyah bant sarılarak yuvalara bu şekilde oturtulduğunu fark ettim. Yani delik düzgün açılmadığı için bantla doldurularak sensörler tutturulmuş. Ayrıca geri park yaparken sensör kendi kendine kafasına göre ötüyor, ortada herhangi bir engel yokken sürekli uyarı veriyor.
Bu sebeple aracı tekrar servise götürdüm, sadece reset atıp ilgisiz bir şekilde beni başlarından savdılar ve sorun aynen devam ediyor. Hem yapılan montajın bantla, özensiz ve hatalı şekilde yapılmasından hem de arızalı şekilde çalışmaya devam eden sensörlerden dolayı mağdurum. Verilen iki yıllık garantinin de fiilen hiçbir karşılığı yok, sorunla gerçekten ilgilenilmiyor.
Arka park sensörlerimin tamponda açılan deliklerin düzgünce düzeltilerek, bant kullanılmadan, fabrika standartlarına uygun şekilde tamamen sökülüp yenisiyle değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Özkan Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















