Fiat Bilaller Servisinde Randevu Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Antalya Bilaller Fiat bayisini aracımın servis ışığı yanıyor diye randevu almak için aradım hiç memnun kalmadım muamelelerinden. Aracımı daha önce Temmuz ayında götürmüştüm ve akü değişimi yapıldı. O gün ustaya her şeye bak geri gelmeyeyim çünkü işten vakit bulamıyorum dedim. O da tamam abi halledildi her şey dedi. Bir ay sonra gene servis ışığı yandı. Bir ay önce aldığım randevuda yaklaşık 5-6 saat bekledim ve boş yere bekledim çünkü benden sonra gelenleri alıp gönderdiler. Benim işim maksimum yarım saat sürmüştü. Bugün randevu almak için aradım önceleri ulaşamadım. Daha sonra H***** Hanım açtı ve yardımcı olmaya çalıştı, beni servisten arayacaklarını söyledi. Kısa süre sonra arandım, arayan kişi D**** Hanım'dı. Kendisinin üslubunu hiç beğenmedim hiç kurumsallık yok, abi gibi senli benli gibi tavırlarla konuştu hatta tehditkar konuştu. Ben randevu almak istiyorum ama işimden dolayı öğleden sonraya kalmaması lazım diyorum kendisi kalır diye diretiyor. Çözüm yok atara atar şeklinde konuşma ile bana cevap veriyor. Ben kendisinden randevu istedim. “randevu” demek belirli saatlere arası size ayrıldı. Buyurun gelin bakalım demektir. Bana öğleden önce sizin aracınızı çıkarmam bile dedi. Bu şekilde ayarlı anlamlara gelen bir sürü cümle sarf etti. Kendisinden ve Bilaller bayisinden şikayetçiyim. Çözüm üretin diyorum bizde böyle işine geldiği gibi ayarla gel diyor.
Plaka: 07AVH396