to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Satıcısının Sevgililer Günü Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
06.02.2026 tarihinde Instagram’da kullanıcı adı fiart.com.tr olan satıcı profilinden Sevgililer Günü için 1.699 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim elime ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
12.02.2026 tarihinde herhangi bir geri dönüş olmadığı için bilgi almak amacıyla mesaj attım ve sadece 14 Şubat yoğunluğu nedeniyle siparişlerin aksadığına dair otomatik bir cevap aldım. O tarihten sonra cep telefonu numaralarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, WhatsApp mesajlarım iletilmesine rağmen cevap verilmiyor. Mailime gönderilen sipariş numarası, fatura ve ödeme dekontu ile WhatsApp yazışmaları da elimde mevcuttur.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini, eğer 2–3 gün içinde gönderilemiyorsa da ödediğim 1.699 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
