to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Acil İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Fiart firmasının web sitesi üzerinden yaklaşık 1600–1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve 3133 numaralı siparişim oluşturuldu. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim; sadece ödemenin alındığına dair bir e‑posta ve kargoya verildiğinde bilgi geleceğine dair otomatik mesaj aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün itibarıyla siparişimle ilgili ne kargo ne de süreç hakkında herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığını gördüm; WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden yazmış olmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Dönüş alamadığım için şüphelenerek internette araştırma yaptığımda, farklı kişilerin de benzer problemler yaşadığını gördüm.
Fiart firmasının en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya ürünümü derhal kargoya vermesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
