to read complaints and reviews, or file yours. 
Fi Club Üsküdar’dan kredi kartı ile masaj paketi satın aldım. Bugün yaptığım rezervasyonu değiştirmek istediğimde, paketimden masaj hakkımın düşeceği söylendi. Oysa paket almadan, normal rezervasyon yaptırdığımda böyle bir uygulama yok ve herhangi bir ücret ya da hak kaybı yaşanmıyor. Paketli müşterilere böyle bir ayrım yapılmasını ve hakkımın yanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Fi Club Üsküdar müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmede sadece “3 saat öncesinden bilgi verilmesi gerekiyor” şeklinde bir madde olduğu söylendi fakat satın alma sırasında bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, zorunlu bir şart da belirtilmedi.
Masaj rezervasyonumu değiştirdiğimde paketimden masaj hakkımın düşmesini istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fi Club Sancaktepe'den masaj paketi aldım. İstanbul diğer şubelerinde geçtiğini ilettiler. Yaklaşık bir ay önce Sancaktepe şubesi tadilata girdi. Kadıköy şubesi haklarımı orada kullanamayacağımı söylüyor. Üsküdar şubesine de her gittiğimde hafif tehditvari burada normalde kullanamıyorsunuz ama idare...
İzmir Fes SPA merkezinden 1 yıllık masaj paketi satın aldım. Üstelik evime uzak olmasına rağmen, 1.5 yıldır sürekli 3 ay sonra açılacağını söyledikleri Bornova'daki şubelerine gidebilme ihtimaline güvenerek bu kararı verdim. Paketimde kalan son 2 hak için 30 Eylül'e kadar uzatma yapılmıştı ancak ağı...
Uzun süredir Qualia Spa Levent şubesinde masaj hizmeti alıyorum. 30’lu masaj paketi satın almıştım ve yakın zamanda paketimi yeniden yeniledim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde, 3 gün önceden yaptığım rezervasyonuma rağmen tesise gittiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediği söylendi. Son 2 aydır rezer...
17 Ekim 2025 tarihinde Base Life Uma SPA’da masaj paketi kapsamında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, ilk çalışan sözleşme süresiyle ilgili bana yanlış bilgi verdi. Sözleşmenin 6 ay süreli olduğu belirtilmesine rağmen bana 1 yıl geçerli olacağı söylendi. Ayrıca, ikinci çalışan...
3 ay önce yazıldığımız ve 3 aylık üyeliğe hediye olarak masaj paketi verilen yerde, havaların ısınmasıyla hiçbir soğutma yapılmadığı için sporu bıraktım. 29.06.2025 tarihinde Adana 100. Yıl'daki Fi Club'da bugün masaj hakkımızı kullanmaya gittiğimizde, oradaki yetkili, ismini unuttuğum gözlüklü beye...
Yorumlar