Fissler Düdüklü Tencerenin Yoğun Kokusuyla Yemekler Kararıyor Ve İade Talebi

01 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Fissler Vitaquick 3.5 l düdüklü tencere (paslanmaz çelik, tekli, siyah renk, Premium tasarım) satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren lastiğinden yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. İlk başta bunun normal olabileceğini düşündüm ancak kullanım devam ettikçe koku daha da arttı.

Düdüklü tencereyi her defasında özenle yıkamama rağmen koku kesinlikle geçmiyor. Hatta dolabı dahi kokuttuğu için ürünü sürekli balkonda tutmak zorunda kalıyorum. En önemlisi de bu koku yemeklere de geçiyor ve özellikle et pişirirken ette kararmalar oluşuyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.

Ürünü 7.745,00 TL ödeyerek aldım ve ilk günden beri bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm bulamadım. Henüz Fissler ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.