Feza Dior İplerinde Eksik Gramaj Şikayeti

Uzun süredir Feza Dior pullu iplerinizi kullanan bir müşterinizim. Son aldığım ürünlerde, özellikle son 4 yumakta, 100 gram olarak satılan iplerin gramajının eksik olduğunu fark ettim. Aynı sayı ve sırada ördüğüm halde, normalde bir yumakla rahatlıkla ördüğüm çantanın yarısını bile örmeden ip bitiyor. Bu da iplerin üzerinde yazan gramaja göre çok daha az ip çıktığını açıkça gösteriyor.

Ürünleri Aydın Söke’deki bir mağazadan, kapalı ve paketli halde aldım, paketler açılmış değildi, bu yüzden sorunun satıcıyla ilgili olmadığını, doğrudan ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İplerinizden genel olarak memnunum ancak gramaj eksikliği hem işi yarıda bırakmama hem de fazladan ip almak zorunda kalmama neden oluyor ve bu durum hiç hoş değil.

Ben ürünlerin gerçek gramajlarının titizlikle kontrol edilmesini, bu seride bir üretim hatası varsa incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde devam ederse maalesef markanızı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.