İplikte Sık Düğüm Sorunu ve Kalite Endişesi Hakkında Şikayet

Alize Cotton Gold renk 458 iplikten 4 adet satın aldım. Örgüye devam ederken son iki yumakta ciddi bir sorunla karşılaştım; bir yumakta tam 7 adet düğüm vardı. Bu durum, emeğimi ve zamanımı olumsuz etkiledi. İplikleri Maltepe’deki bir mağazadan aldım, her biri yaklaşık 75-80 TL idi. Paketler sorunsuz görünüyordu, bu nedenle kaliteyle ilgili bir sorun beklemiyordum.

Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ancak bu kadar sık düğüm çıkması, ürünün kalitesiyle ilgili endişe yaşamama sebep oldu. Emek vererek ördüğüm kazakta sürekli düğümle karşılaşmak, hem görüntüyü hem de örgü keyfimi bozdu. İleride tekrar aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmayacağımı bilmiyorum ve bu konuda markadan açıklama ya da güvence bekliyorum.

Alize markasının bu konuda bir çözüm sunmasını, ürünlerinde kalite kontrolünün artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.