Siparişlerim Gönderilmedi Firma İletişime Geçmiyor

20’sinde Feyzaakids internet sitesinden 42574 numaralı siparişimle gözlük ve çorap satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı 619 TL’dir. Siparişi verdiğimden bu yana 6 gün geçti ancak ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Firma ile hem arayarak hem de yazarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura veya belge de tarafıma iletilmedi. Feyzaakids’ten ilk kez alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Ürünlerim gönderilmediği için ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Bu şekilde mağdur edilmek ve muhatap bulamamak kabul edilemez.