Siparişime Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Mağdur Edildim!

Tasarım Feyza’dan ağustos ayı başında hastane çıkışı bebek seti siparişi verdim ve 2800 TL ödemeyi eşimin banka hesabından kart ile yaptık. Sipariş numaram yok, ancak banka dekontu elimizde mevcut. Yaklaşık 20 gün ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında her gün aramama, SMS ve Instagram üzerinden mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlarım sürekli meşgule atılıyor, işletme hesabı da ilgilenmiyor. Ürünün hazır olup olmadığı ya da ne zaman gönderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Ablama hediye olarak aldığım bu ürünün, 15 gün sonra doğuma gideceği için acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sipariş teslim adresim İstanbul Arnavutköy’dedir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.