Ürün Sevkiyatı ve Teslimat Süreçleri
- Kargoya verilme eksikliği: 11 şikayette ödemesi alınan ürünlerin gönderilmediği ve 'onaylandı' aşamasında takılı kaldığı belirtiliyor.


16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Pixy Love tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini ve bilgilendirme yapılmadığını aktarıyor. Bunu %31,3 payla iletişim kanallarının yanıtsız kaldığına dair geri dönüş eksikliği bildirimleri izliyor. Kullanıcılar, onaylanan iade tutarlarının hesaplarına geçmediğini ve WhatsApp gibi destek kanallarının çalışmadığını ifade ediyor.
4 Mayıs’ta Pixy Love mağazasının web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve iyzico üzerinden 1.090 TL ödeme yaptım. ...Ödeme işlemim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, kayıtlı müşteri numaram da 0531*****26 olarak sistemlerinde mevcut. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne siparişim kargoya ve
Pixylove adlı internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde “Fuşya kız çocuk elbise bubble 5-6 yaş” ürününü sipariş ettim. Si...pariş ve referans numaram 4eda614716177’dir. Ödemeyi 1.379 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafı
10.02.2026 tarihinde Pixy love üzerinden bir çocuk elbisesi ve Taç siparişi verdim. Siparişim 3899941119 numarasıyla sis...temde hâlâ “sipariş onaylandı” aşamasında görünüyor ve ürünler bana hiç gönderilmedi. Satıcı firma olarak Denyco Kimya Metal San. Ltd. Şti bilgisi yer alıyor. İlk günlerde ürünler
Pixylove firmasından kızımın doğum günü için özel bir tulum ve toka siparişi verdim. 11 Mart tarihinde, üye olmadan alış...veriş yaptım ve ödeme alındı, sipariş oluşturuldu şeklinde bir bilgilendirme ekranı gördüm. Ancak mail adresime hiçbir şekilde sipariş onayı ya da bilgilendirme maili gelmedi. Sipa
Pixy Love üzerinden 4 Mart tarihinde online alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş ver...diğim ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesi için talep oluşturdum fakat iptal talebime de herhangi bir yanıt verilmedi. Sipariş numaram 39308
Konya Beyşehir’deki A101 şubenizden bugün saat 14.24’te Pixy Love marka Taç satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra, sa...dece elime alıp açıp denemek isterken Taç ortadan ikiye ayrıldı. Daha başıma bile takmadan, ilk denemede bu şekilde kırılması plastik kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor
28.11.2025 tarihinde yıllardır alışveriş yaptığım Pixylove web sitesinden elbise ve toka siparişi verdim. Toplam 1.303 T...L ödeme yaptım ancak siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi, ne ürünlerim geldi ne de para iadesi yapıldı. Siparişlerimi kontrol etmek için siteye giriş yapmak istediğimde, si
17 Kasım 2025 tarihinde Pixy Love adlı internet sitesinden bir adet bebek salopet ve iki adet çocuk elbisesi siparişi ve...rdim. 3784222789 numaralı siparişimin ödemesi başarılı bir şekilde alındı ancak siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 27 Kasım 2025 tarihinde
Pixy Love internet sitesinden 10 gün önce kız çocuk elbisesi siparişi verdim (Sipariş No: 3741347312). Siparişin teslim ...edilmesini beklediğim adres Eskişehir. Ödemeyi kredi kartı ile 1.379 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapıl
Pixy Love markasından Instagram üzerinden bir çocuk elbisesi siparişi verdim ve ödemeyi H**** T***** A******** adına, TR...05**************************02 IBAN numarasına gönderdim. Siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim ve o günden beri ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram veya herhangi bir fatura/s
20 Temmuz’da Pixy Love resmi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 2.850 TL tutarında mavi ve pembe elbise ile Taç ...siparişi verdim (Sipariş No: 3657209972). Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşma
07.09.2025 tarihinde Pixylove internet sitesi üzerinden 3705850428 numaralı siparişim ile iki adet kız çocuk elbisesi ve... bir şapka satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.085,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimden 13 gün sonra sadece şapka tarafıma ulaştı, elbiseler ise gönderilmedi.
19 Eylül tarihinde Pixylove.com internet sitesi üzerinden 656 TL ödeyerek kız çocuk tulumu siparişi verdim. Ancak aradan... geçen süreye rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Ayrıca site üzerinde ulaşabileceğim bir müşt
24.06.2025 tarihinde Pixylove internet sitesi üzerinden aldığım bir kıyafeti, 14 günlük iade süresi dolmadan iade ettim.... Sipariş numaram: 3628146534. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen, 1427 TL tutarındaki ücretim bugüne kadar tarafıma geri ödenmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle Insta
25.08.2025 tarihinde Pixyloveoutlet Instagram sayfası üzerinden Pixy Love markasının outlet bölümünden 2 adet çocuk elbi...sesi siparişi verdim ve 678 TL ödeme yaptım. Siparişimi Instagram üzerinden aldılar ve hesap numarası vererek ödemeyi istediler, ben de hemen gönderdim. Ancak aradan 17 gün geçmesi
06.08.25 tarihinde Pixylove.com üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim ve 3674635884 numaralı sipariş için 1379 TL... tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. 09.08.25 tarihinde siparişi iptal ettim ve satıcı iade işlemini onayladı. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade tutarı yansımadı.
11 Haziran tarihinde Pixylovee firmasının Instagram adresinden “fuşya kız çocuk elbise bubble” adlı ürünü 1379,00 TL kar...şılığında satın aldım. Ödememi Ziraat Bankası IBAN’ına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram SYF2025121622525. Ürünün teslimat adresi Denizli. Siparişimi oluşturduğum gün
15.06.2025 tarihinde pixylove sitesinden aldığım 3618443176 sipariş numaraları elbise tarafıma yollanması iadesi yapılma...dı. Hiçbir kanaldan dönüş sağlanmıyor. Lütfen ücret iademi yapın. Kesinlikle bu siteden ürün alınmamalı. Sitedeki iletisim numarası asla dönüş sağlamıyor
Pixy Love adındaki Instagram sayfasından satın aldığım ürünü iade ettim. Ürünün firmaya ulaştığını sistemden gördüm ve k...endileriyle iletişime geçtim. 17 Haziran 2025 tarihinde muhasebelerine ilettiklerini söylemelerine rağmen, 25 Haziran 2025 tarihi olmasına rağmen para iadem henüz yapılmamıştır. Ya
30 Mayıs tarihinde pixyloveoutlet hesabından 2 adet elbise siparişi verdim. 5 Haziran'a kadar herhangi bir SMS gelmeyinc...e ürünün durumunu sordum, 'Tüm kargolar çıktı, bakalım' cevabını aldım. 5 Haziran'dan 17 Haziran'a kadar defalarca yazarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında 'Size dönüş yapacağı
10.06.2025 de verdiğim sipariş halen tarafıma ulaşmadı. İptal etmek istiyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmı...yor. Instagram mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, ücretimin geri ödenip iade edilmesini talep ediyorum. Güvenilir samimi bir platform değil.
Pixylove'dan online satın aldığım ürünler ödemesi yapıldığı halde kargosu ulaşmayınca arayıp öğrendik ki meğer o ürünler... stoklarında yokmuş ürünleri yollamadılar. Paramızı da iade etmediler! Telefonla ulaştığım halde, ilgileniyoruz dediler ve ödemediler! Sonra da tamamen telefona da ulaşılamaz hale