to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Fest Danışmanlık adlı firmadan Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla multifunctional emergency flashlight adlı el fenerini 1.499 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi.
Gönderilen ürün, sipariş verdiğim el feneriyle hiçbir şekilde uyuşmadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firmayla iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım; bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum.
Fest Danışmanlık’tan, yanlış gönderilen ürünü geri alarak ücret iadesini en kısa sürede gerçekleştirmesini ve iletişim bilgilerinin açık ve ulaşılabilir hâle getirilmesini bekliyorum.
Yanıt almadım, yanlış ürün gönderildi ve iade talep ediyorum, hâlâ bir çözüm bulunmadı.
