Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Ürün İadesi Talebi

Fest Danışmanlık Yakuplu Beylikdüzü üzerinden Instagram reklamına güvenerek araç içi küllük siparişi verdim. Telefonda teyit için aradıklarında ürünün ithal ve kaliteli olduğunu, her araca uygun olduğunu söylediler. Ancak kargo elime bugün ulaştı ve yaklaşık 10 dakika önce paketi açtığımda gelen ürünün görsellerle ve anlatılanla hiçbir ilgisi olmayan kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm.

Sipariş sırasında özellikle görseldeki ürünü alacağımı düşünerek kapıda 500 TL ödeme yaptım. Ürün, ne fotoğraftaki ürüne benziyor ne de anlatıldığı gibi kaliteli; basit, kalitesiz ve kandırmaya yönelik bir ürün gönderilmiş durumda. Bu durumun açıkça yanıltma ve müşteri kandırma olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim 500 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünün görseliyle hiçbir alakası olmayan bu kalitesiz ürünün iadesi alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.